1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO) ist:
Taxi-de.de & Taxi Chemnitz 24h Vermittlung
Altendorfer Straße 31, 09113 Chemnitz DE
E‑Mail: kontakt@taxi-de.de
Telefon: 0371/33784986
Website: https://taxi-zentrale-chemnitz.de
2. Geltungsbereich & Rollen der Apps
Diese Erklärung gilt für:
- DriveMe: App zur Erstellung/Übermittlung von Fahraufträgen (z. B. Bestellung/Anfrage) und Kommunikation rund um Fahrten.
- DriveYou: Gegenspieler‑App zu DriveMe für Fahrer und Unternehmer/Operator, um Fahraufträge entgegenzunehmen, zu disponieren, durchzuführen und Fahrer zu verwalten.
- Die zugehörigen Web‑Backends/APIs, die für Login, Auftragsverwaltung, Disposition, Kartenfunktionen und Benachrichtigungen genutzt werden.
DriveYou kann – je nach Nutzung – Standortdaten im Vordergrund und (wenn aktiviert/erlaubt) im Hintergrund verarbeiten, um den Betrieb (Disposition, Fahrerstatus, Live‑Karte) zu ermöglichen.
3. Welche Daten verarbeiten wir?
3.1 Kontodaten (Fahrer/Unternehmer/Operator)
- Name/Firmenname, Benutzername, E‑Mail (falls angegeben), Telefonnummer
- Authentifizierungsdaten (Passwort wird nicht im Klartext gespeichert; es wird gehasht)
- Status-/Freischaltungsinfos (z. B. aktiviert/deaktiviert)
3.2 Fahrtdaten (Aufträge)
- Abhol‑ und Zieladresse, ggf. Zwischenstopps
- Fahrtart (z. B. Sofort/Termin), gewünschte Zeit
- Status (offen/zugewiesen/angenommen/erledigt), Zuordnung zu Fahrer/Unternehmen
- Zeitstempel (Erstellung, Annahme, Start/Ende, Updates)
3.3 Standortdaten
- Fahrer‑Standort (GPS‑Koordinaten, ggf. Geschwindigkeit/Genauigkeit, Zeitstempel)
- Nur wenn du in DriveYou den Dienst aktivierst und Berechtigungen erteilst (Foreground/Background je nach Einstellung)
3.4 Geräte-/Nutzungsdaten (technisch notwendig)
- IP‑Adresse, Log‑Einträge (Server‑Logs), Fehlerdiagnose (z. B. bei API‑Fehlern)
- Session-/Cookie‑Informationen zur Anmeldung (Login‑Sitzungen)
- Benachrichtigungs‑Einstellungen (z. B. ob Push/Sound aktiviert ist)
3.5 Gamification/Ranking (Fungadget)
- All‑Time XP und Wochenwerte (z. B. abgeschlossene Aufträge) zur Anzeige eines Rangs
- Diese Werte basieren auf Auftragsdaten und betreffen Fahrer, die DriveYou nutzen
4. Wofür nutzen wir diese Daten?
- Bereitstellung der App‑Funktionen (Login, Auftragslisten, Disposition, Annahme/Abwicklung von Fahrten)
- Live‑Disposition & Fahrerstatus (z. B. „aktiv“, „frei“, „busy“) zur operativen Steuerung
- Navigation & Routenanzeige (z. B. Vorschau/Weiterleitung an Navigations‑Apps)
- Benachrichtigungen (z. B. neue Aufträge, Termin‑Erinnerungen 30/15/5 Minuten vorher, optional mit Ton)
- Sicherheit & Missbrauchsschutz (z. B. Logging, Rate‑Limits, Nachvollziehbarkeit von Vorgängen)
- Abrechnung/Provisions- & Nachweispflichten (z. B. für betriebliche Ausgaben, Monatsabrechnung, AGB‑basierte Provisionslogik – je nach vereinbarten Bedingungen)
Wir verwenden nach aktuellem Stand keine Werbe‑ID für personalisierte Werbung in DriveMe/DriveYou.
5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Je nach Kontext verarbeiten wir Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vertragsähnliche Durchführung): z. B. Konto, Auftragsabwicklung, Disposition
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): z. B. IT‑Sicherheit, Missbrauchsschutz, Systemstabilität
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht): z. B. Aufbewahrungspflichten/Abrechnung (falls anwendbar)
- Einwilligung (z. B. OS‑Berechtigungen für Standort/Benachrichtigungen): erteilst du in der App bzw. im Betriebssystem und kannst du dort widerrufen.
6. Berechtigungen (Android/iOS) – warum wir sie brauchen
- Standort (Foreground): um Fahrerposition für Disposition, Auftragsannahme und Navigation zu nutzen.
- Standort (Background): optional, um Fahrerposition zu aktualisieren, auch wenn die App nicht aktiv im Vordergrund ist (z. B. Live‑Karte/Disposition). Diese Funktion ist nur sinnvoll, wenn der Fahrer „im Dienst“ ist.
- Benachrichtigungen: für neue Aufträge und Termin‑Erinnerungen (z. B. 30/15/5 Minuten vor Termin).
- Internet: zur Kommunikation mit dem Backend.
- Boot/Alarm/Exact Scheduling (falls aktiviert): um geplante Erinnerungen zuverlässig auszulösen (z. B. Termin‑Reminder).
Du kannst Berechtigungen jederzeit über die Systemeinstellungen deines Geräts ändern. Beachte: Manche Funktionen sind ohne bestimmte Berechtigungen nicht nutzbar (z. B. Live‑Disposition ohne Standort).
7. Benachrichtigungen & Termin‑Erinnerungen
DriveYou kann lokale Benachrichtigungen und/oder Push‑ähnliche Hinweise anzeigen, insbesondere:
- Neue Sofort‑Aufträge
- Erinnerungen für angenommene Termine (z. B. 30/15/5 Minuten vor Terminbeginn)
Töne/Vibrationen hängen von deiner App‑Einstellung und deinem System (Android Notification‑Channel) ab.
8. Karten, Routen & Drittanbieter‑Dienste
Für Karten-/Geodienste kann die App Google‑Dienste (z. B. Google Maps SDK) nutzen. Dabei können technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Geräteinformationen) an Google übertragen werden.
9. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn das für den Betrieb erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht:
- Unternehmen/Operator ↔ Fahrer: Im Rahmen der Disposition/Zuordnung werden notwendige Fahrtdaten und Statusinfos verarbeitet.
- Hosting/Server‑Dienstleister: Zum Betrieb des Backends (z. B. Server/Datenspeicher). Dabei werden Daten im Auftrag verarbeitet.
- Kartenanbieter (z. B. Google): Siehe Abschnitt „Karten“.
- Behörden: falls wir dazu rechtlich verpflichtet sind.
Wir verkaufen keine Nutzerdaten und betreiben keine personalisierte Werbung auf Basis einer Werbe‑ID (Stand dieser Erklärung).
10. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.
- Kontodaten: solange das Konto aktiv ist; bei Deaktivierung (Soft‑Delete) werden Konten gesperrt und ggf. nach definierten Fristen reduziert/anonymisiert.
- Fahrtdaten: können aus Abrechnungs‑/Nachweispflichten länger gespeichert werden (z. B. Monatsabrechnung).
- Standortdaten: nur soweit für Live‑Disposition/Status erforderlich; ältere Standortdaten werden regelmäßig bereinigt/überschrieben (empfohlen: kurze Retention).
- Server‑Logs: technisch bedingt; üblicherweise kurze Zeit (z. B. Tage/Wochen) zur Fehleranalyse und Sicherheit.
11. Kontolöschung / Deaktivierung (Soft‑Delete) & Datenlöschung
Du kannst die Deaktivierung deines Kontos (Soft‑Delete) in der App anstoßen (sofern implementiert) oder per Anfrage. Bei Soft‑Delete wird das Konto gesperrt und kann nicht mehr genutzt werden.
Wichtig: Bestimmte Daten (z. B. Fahrtdaten/Abrechnungsdaten) können aus gesetzlichen oder berechtigten Gründen weiterhin gespeichert bleiben, werden aber so weit wie möglich eingeschränkt bzw. nach Fristablauf gelöscht/anonymisiert.
Anfrage zur Kontodeaktivierung/Datenlöschung: E‑Mail senden (bitte Nutzerkennung, App‑Name, und die verwendete E‑Mail/Benutzername angeben).
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten zu schützen (z. B. Zugriffskontrollen, Passwort‑Hashing, Transportverschlüsselung soweit konfiguriert, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse).
Kein System ist zu 100% sicher – wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich.
13. Deine Rechte
Du hast – je nach anwendbarem Recht – insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung / Einschränkung der Verarbeitung (soweit möglich)
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitung (bei berechtigtem Interesse)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. OS‑Berechtigungen)
Kontakt für Datenschutzanfragen: kontakt@taxi-de.de
14. Kinder
DriveMe/DriveYou richten sich nicht an Kinder. Eine Nutzung ist nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unserer Bedingungen vorgesehen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter taxi-zentrale-chemnitz.de/datenschutz/ abrufbar.